Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, damit es nicht zu Missverständnissen kommt. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

1. Vertragspartner und Geltungsbereich
2. Vertragsgegenstand
3. Vertragsabschluss
4. Zahlungskonditionen
5. Pflichten des Kunden
6. Haftung 
7. Rücktritt / Widerruf / Terminabsage
8. Gesetzlicher Widerruf
9. Film- und Fotoaufnahmen
10. Unwirksamkeit und Vorbehalte
11. Rechtswahl Erfüllungsort und Gerichtsstand

1. Vertragspartner und Geltungsbereich

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertragsgegenstände der Hundeschule TeamDOGConcept Zollernalb und den Kunden, die das Angebot der Hundeschule wahrnehmen. Vertragspartner bei TeamDOGConcept Zollernalb ist Kathrin Koch (Inhaberin). Von diesen AGB abweichende Geschäftsbedingungen werden von TeamDOGConcept Zollernalb nicht anerkannt, es sei den TeamDOGConcept Zollernalb hat diesen ausdrücklich in schriftlicher Form zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Vertragsgegenstand sind Beratungsdienstleistungen für Mensch und Hund, insbesondere Einzelstunden, Kurse, Seminare, Freilaufstunden, Aktivitäten, Veranstaltungen etc. für Hund und Halter.

2.2 Der Vertragsgegenstand wird durch die Buchung einer Leistung definiert. Die Leistung ergibt sich aus der Beschreibung der gebuchten Leistung im Buchungssystem sowie aus den Leistungsbeschreibungen auf der Homepage www.teamdogconcept-zollernalb.com. Dadurch wird ein Dienstleistungsvertrag gemäß § 611 BGB abgeschlossen. Der Kunde erhält im Rahmen der gebuchten Leistung Anleitungen und Vorschläge zur Umsetzung in Eigeninitiative. Der Kunde erhält keinerlei Erfolgsgarantie, der Erfolg ist maßgeblich abhängig von der Bereitschaft des Kunden die Trainingsinhalte auch im Alltag richtig und konsequent umzusetzen. Einen konkludenten Vertragsabschluss, wonach ein bestimmter Erfolg geschuldet werden soll, schließen die Parteien hiermit ausdrücklich aus.

3. Vertragsabschluss

3.1 Mit der Buchung einer Leistung im Buchungssystem bietet der Kunde TeamDOGConcept Zollernalb den Abschluss des Vertrages verbindlich an. Die Anmeldung ist für den Kunden bindend und verpflichtet nach der Annahme der Buchung durch TeamDOGConcept Zollernalb automatisch zur Zahlung der im Buchungssystem angegebenen Gebühr. Bei Hausbesuchen und anderen individuellen Terminen, die zusätzliche Fahrten für TeamDOGConcept Zollernalb bedeuten, fallen Fahrkosten an. Diese werden auf der Rechnung entsprechend ausgewiesen. Die Vergütungen richten sich nach den angegebenen Preisen, die der Website von TeamDOGConcept Zollernalb zu entnehmen sind.

3.2 Die Kurs- und Einzeltrainings werden immer stundenweise angeboten, d.h. eine Einheit umfasst in der Regel eine Stunde/60 Minuten (mit Ausnahme der Trail Kurse und Erstabklärung). Wenn ein Kunde zu spät kommt, geht dies zu Lasten des Kunden und berechtigt nicht zur Minderung der Vergütung. Es gibt keinerlei Anspruch auf Verlängerung von Einzel- oder Kurs Stunden. Bei Abbruch von laufenden Kursen/Einzeltraining durch den Kunden, besteht kein Anspruch auf Kostenersatz. Auch können einzelne Kurseinheiten durch den Kunden nicht storniert und bei Nichterscheinen nicht nachgeholt werden.

3.3 Eine Übertragung von Kurs- und Einzelstunden auf ein anderes Team wird ausdrücklich ausgeschlossen.

3.4 TeamDOGConcept Zollernalb behält sich vor, Buchungen abzulehnen, bei denen das Team nicht kursfähig für den gebuchten Kurs ist (Beispiel: mangelnder Ausbildungsstand, Unverträglichkeit etc.). Die Voraussetzungen für die Aufnahme in die Kurse werden ausschließlich von TeamDOGConcept Zollernalb bestimmt. Bitte stimmen Sie sich hierzu im Einzeltermin vor der Buchung eines Kurses mit TeamDOGConcept Zollernalb ab.

3.5 Der Unterricht wird auf dem Trainingsgelände von TeamDOGConcept Zollernalb oder an einer anderen Örtlichkeit, die durch TeamDOGConcept Zollernalb im Buchungssystem ausgewiesen wird durchgeführt. TeamDOGConcept Zollernalb behält sich notwendige kurzfristige sowie erforderliche Änderungen, wie zum Beispiel die Verlegung des Seminarortes, Trainingsortes sowie zeitliche Verschiebungen vor.

4. Zahlungskonditionen

4.1 Die Zahlung erfolgt grundsätzlich per Lastschrift als Vorkasse direkt nach Buchung der entsprechenden Leistung und Annahme der Buchung durch TeamDOGConcept Zollernalb. Eine Buchung ist nur möglich, wenn dem Lastschriftverfahren im Buchungssystem zugestimmt wurde. Kosten einer zurückgewiesenen oder zurückgezogenen Lastschrift werden dem Kunden berechnet, in diesem Fall behält sich TeamDOGConcept Zollernalb vor, den Kunden ohne weitere Angabe von Gründen vom Training auszuschließen, die Forderung der Rechnung bleibt davon unberührt.

5. Pflichten des Kunden

5.1 Der Kunde verpflichtet sich jederzeit den Anweisungen des Trainerteams Folge zu leisten. Grundsätzlich ist jeder Hund im Training anzuleinen (ohne Ausnahme) und ein Zusammenführen der Hunde innerhalb der Trainingsstunde nur nach Anweisung des Trainerteams erlaubt.

5.2 Der Kunde haftet uneingeschränkt für Schäden, die durch ihn oder seinen Hund verursacht wurden, dazu gehört z.B. Trainingsmaterial von TeamDOGConcept Zollernalb, Zaun des Übungsgeländes etc. Es gelten die gesetzlichen Haftungsbedingungen. Eine Haftpflicht Versicherung für Hund und Halter ist Voraussetzung für die Teilnahme am Training und die Police der Versicherung ist auf Anfrage vorzulegen.

5.3 Der Kunde verpflichtet sich jegliche Form einer Krankheit und/oder Parasitenbefall des Hundes TeamDOGConcept Zollernalb mitzuteilen, ebenfalls verpflichtet sich der Kunde TeamDOGConcept Zollernalb über Verhaltensausfälligkeiten des teilnehmenden Hundes zu unterrichten. Auch die Läufigkeit einer Hündin ist verpflichtend mitzuteilen.

5.4 Bei ansteckenden Krankheiten des Hundes darf dieser das Training bzw. den Kurs nicht besuchen. Der Hundehalter kann in diesem Fall jedoch ohne seinen Hund am Training teilnehmen, um dann die Übungen zu Hause bzw. im Alltag umsetzen zu können.

5.5 Bei Krankheit des Hundehalters kann eine Ersatzperson, die mit dem Hund vertraut ist an der Trainingsstunde teilnehmen.

5.6 Jeder Hund, der am Training teilnimmt, muss über einen ausreichenden Impfschutz verfügen. Der Impfpass ist auf Anweisung vorzulegen.

5.7 Stören der Hundehalter und/oder sein Hund eine Trainingseinheit, so dass ein reibungsloser und sicherer Ablauf nicht gewährleistet werden kann, behält sich TeamDOGConcept Zollernalb einen Ausschluss des Hundehalters bzw. Hundes ohne Auswirkungen auf das vereinbarte Entgelt vor. Beispiel: Ein Hundehalter widersetzt sich wiederholt den Anweisungen von TeamDOGConcept Zollernalb, hält die Leine nicht in der Hand und gefährdet dadurch andere Kursteilnehmer oder es entsteht eine Eskalation zwischen den Hunden durch unsachgemäßes Verhalten des Hundehalters.

5.8 Das Trainingsgelände ist immer in einem sauberen und ordentlichen Zustand zu verlassen. Trainingsmaterial von TeamDOGConcept Zollernalb wird nach dem Training dem Trainer zurückgegeben bzw. aufgeräumt. Hundekot muss sofort entfernt werden, dieser sowie eigener Müll ist nach dem Training mitzunehmen und ordnungsgemäß zu entsorgen.

6. Haftung

6.1 Die Teilnahme an Veranstaltungen (Seminare, Kurse, Einzeltraining, Aktivitäten (Gruppen, freies Training etc.)) sowie Benutzung der Geräte für Hund und Halter und das Betreten des TeamDOGConcept Zollernalb Geländes erfolgt auf eigene Gefahr und eigenes Risiko.

6.2 Der Teilnehmer haftet für die durch ihn und seinen Hund entstandene Schäden.

6.3 TeamDOGConcept Zollernalb als Veranstalter haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden, soweit es sich nicht um Verletzungen von Leben, Leib oder Gesundheit handelt. Dies gilt auch für Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von TeamDOGConcept Zollernalb.

6.4 Der Kunde übernimmt alleinig die Verantwortung und Haftung für sich und seinen teilnehmenden Hund während des kompletten Trainings auch dann, wenn Anweisungen des Trainerteams ausgeführt werden und man sich auf dem Schulungsgelände befindet.

7. Rücktritt / Widerruf / Terminabsage

7.1 Ist eine bestimmte Dauer für eine Dienstleistung bestimmt und verhalten sich die Parteien vertragsgemäß, steht ihnen kein außerordentliches Kündigungsrecht zu. Unberührt davon bleiben die Rechte zur Kündigung aus wichtigem Grund oder wegen Störung der Geschäftsgrundlage.

7.2  Ein Widerrufsrecht besteht nicht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, vgl. § 312g Absatz 2 Satz 1 Nr. 9 BGB. Dies bedeutet, dass bei Käufen oder Buchungen von Veranstaltungen, Seminaren, Kursen, Einzelstunden o.ä. mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum dem Kunden kein Widerrufsrecht zusteht. Diese Buchungen sind bindend.

7.3 Wegen mangelnder Beteiligung, bei Ausfall der Kursleiter/Referenten z.B. durch plötzliche Erkrankung oder in Fällen höherer Gewalt (wie Hitze, Sturm etc.) kann es zu einem kurzfristigen Ausfall von Veranstaltungen (Seminare, Kurse, Einzeltraining, Aktivitäten (Gruppen, freies Training)) kommen und diese abgesagt oder verschoben werden. TeamDOGConcept Zollernalb wird einen Ersatztermin in einem angemessenen Zeitraum nachholen, so dass bezahlte Teilnahmegebühren gültig bleiben, haftet jedoch nicht für eventuell entstandene Schäden, die einem Teilnehmer durch Terminverschiebung entstehen. Eine Rückerstattung von Gebühren erfolgt nicht.

7.4 Widersetzt sich ein Teilnehmer widerholt den Anweisungen von TeamDOGConcept und gefährdet dadurch andere Teilnehmer, so kann TeamDOGConcept Zollernalb ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten. Das gilt ebenfalls wenn durch TeamDOGConcept Zollernalb Auffälligkeiten in Bezug auf Tierhaltung oder unsachgemäßen Umgang mit dem Tier festgestellt wird. TeamDOGConcept Zollernalb behält sich in diesen Fällen vor das entsprechende Veterinäramt/Ordnungsamt und die Tierschutzorganisation zu informieren.

7.5 Bei allen nicht in Punkt 7.2 aufgeführten Leistungen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, auf das wir sie unter Punkt 8 hinweisen.

8. Gesetzlicher Winderruf

8.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

8.2 Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir in der Regel dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Für Dienstleistungen, die während der Widerrufsfrist erbracht wurden, haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, dieser entspricht i.d.R. dem Preis der Einzelbuchung für diese im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.

8.3 Ausnahmen nach $312g Abs.2 BGB siehe Punkt 7.2.

9. Film- und Fotoaufnahmen

9.1 Der Teilnehmer erklärt seine ausdrückliche Zustimmung zu einer Verwendung und Veröffentlichung von Film- und Fotoaufnahmen, welche während Einzelstunden, Kursen, Seminaren, Freilaufstunden, Aktivitäten, Veranstaltungen etc. erstellt wurden. Diese unterliegen dem Copyright und Eigentum von TeamDOGConcept Zollernalb. Diese Zustimmung kann jederzeit durch eine schriftliche Mitteilung an TeamDOGConcept Zollernalb widerrufen werden.

9.2 TeamDOGConcept Zollernalb verpflichtet sich, die Veröffentlichung von Film- und Fotoaufnahmen nur für die inhaltliche Gestaltung von  PR-Maßnahmen, Lehr- und Schulungsmaterialien für die Kunden oder im Rahmen der Ausbildung zu verwenden.

9.3 Der Teilnehmer verzichtet auf die Geltendmachung jeglicher Vergütung. 

9.4 Jede Ton-, Bild- und/oder Tonbildaufnahmen sämtlicher Veranstaltungen und/oder Leistungen jeder Art von TeamDOGConcept sind nicht gestattet.

10. Unwirksamkeit und Vorbehalte

10.1 Die Unwirksamkeit einzelner Vertragsinhalte hat nicht die Unwirksamkeit des Vertrages zur Folge. Eine Berichtigung von Irrtümern, Druck- und Rechenfehlern bei Rechnungen bleibt nur TeamDOGConcept Zollernalb vorbehalten.

11. Rechtswahl Erfüllungsort und Gerichtsstand

11.1 Es gilt deutsches Recht. Die Vertragssprache ist deutsch. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

11.2 Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit dem Veranstalter bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist der Geschäftssitz des Veranstalters, soweit der Kunde nicht Verbraucher ist. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

Stand: 03.12.2023